Часто задаваемые вопросы

Да, это абсолютно безопасно. Наш сайт безопасен, и ваша конфиденциальность гарантирована на 100%. Мы защищаем вас, когда вы просматриваете наш сайт, используете наши товары или размещаете заказ онлайн.

Мы принимаем платежи через МИР, СБП, Сбербанк, Т-Банк, ЮMoney, Google Pay, PayPal, Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Discover, American Express, Diners Club, GiroPay, Direct Debit и другие способы.

Свяжитесь со службой поддержки клиентов TopMediai, мы поможем вам заменить его на нужный вам.

Как правило, наши версии продукта автоматически обновляются до последней версии. Если нет, попробуйте очистить кэш. Для пользователей мобильных устройств, если у вас возникла эта проблема, вот руководства для справки: iPhone и Android.

TopMediai предоставляет портативные онлайн-инструменты для ваших фотографий и аудио. Пользователи получат доступ к преобразованию текста в речь с помощью искусственного интеллекта, созданию изображений с помощью искусственного интеллекта, удалению водяных знаков и фона, а также бесплатной замене голоса.

TopMediai предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег. Вы можете обратиться сюда: https://ru.topmediai.com/refund-policy/

Возможно, что-то не так при копировании и вставке вашего лицензионного адреса электронной почты и регистрационного кода. Поскольку адрес электронной почты и код чувствительны к регистру, лучше скопировать и вставить регистрационный адрес электронной почты и код непосредственно в соответствующее место. Пожалуйста, не добавляйте дополнительный символ и убедитесь, что не скопировано никаких пробелов, прежде чем правильно ввести адрес электронной почты и лицензионный код.

Нажмите на значок «войти в систему», используйте свою учетную запись электронной почты и пароль, который вы получили в электронном письме с уведомлением о заказе, чтобы войти в свою учетную запись участника для получения всех функций.

Если вы уже зарегистрировали учетную запись участника, ваши преимущества будут привязаны к вашей текущей учетной записи после завершения оплаты (без уведомления о пароле в вашем электронном письме).

В любой другой ситуации, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки или войдите в канал Discord для быстрой и эффективной помощи.

Обычно вы получаете электронное письмо с информацией о регистрации в течение 1 часа. Если вы не смогли найти ее в почтовом ящике и папке со спамом, свяжитесь с нами через Центр поддержки, прикрепив квитанцию ​​об оплате, и мы ответим вам как можно скорее.

Да. Если у вас возникли трудности с поиском нас в Discord, вы можете нажать на него здесь. После того, как ваш аккаунт в Discord будет подтвержден, вы сможете общаться с другими пользователями TopMediai, такими же, как и вы!

Мы не поддерживаем отмену заказа после успешной обработки заказа. Однако существуют обстоятельства, при которых возможен возврат средств. Подробнее об этом читайте в нашей Политике возврата средств. Или вы можете связаться с нашей службой поддержки.

Центр участников TopMediai -- Моя учетная запись -- Безопасность учетной записи -- Аннулирование учетной записи -- Нажмите значок "получить", чтобы получить код подтверждения -- Подтвердить.

Пожалуйста, войдите в свой Центр участников TopMediai -- Найти мою учетную запись -- Безопасность учетной записи -- введите текущий пароль и новый пароль -- Нажмите «Подтвердить»